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微信读书如何提升用户留存?

责任编辑:佚名    新闻来源:不详    新闻日期:2018/7/23

来源:三节课(微信ID:sanjieke01)

作者:吴思

市面上的阅读类APP那么多,你用哪一个?

四川11选5_[官网首页]书旗小说、百度文学,微信读书、爱奇艺阅读、阿里文学、豆瓣阅读。。小编一度分不清这些APP究竟有什么区别,仔细研究过后,每一款产品之间的区别没弄清,但却意外发现了微信读书与其他所有产品的区别。

区别就是,微信读书拿到了微信提供给它的大量资源,堪称APP界的富二代。

四川11选5_[官网首页]不过,作为富二代,微信读书没有暴殄天物,相反,在资源利用上做的非常成功。从今年以来,这款产品的排名也不断上升,稳定在阅读类APP榜的前 5 名。具体是怎么做到的呢?今天,小编就带大家来复盘一下,微信读书这款产品是如何提升用户留存的。

本文的运营复盘将分三个维度进行:

  • 新用户的留存

  • 老用户的留存

  • 付费用户的转化

    针对每一部分,微信读书团队都做了较为精细化的运营。不过整体来说,都是围绕着“内容”、“社交”这两个点展开的。

    新用户的留存

    四川11选5_[官网首页]微信读书并没有针对新用户引导的动作,不过由于页面设计简洁,影响不大。针对首次登陆的新用户,微信读书主要采取了这样三个策略:

    一是赠书。新用户登录微信读书,可以在近百本书中选择自己感兴趣的 3 本,免费领取。对于一个爱读书的人来说,免费领书的福利环节相信是不会错过的,小编挑书的过程就觉得津津有味,也借此感觉很快融入了这款产品中,产生了浓厚的兴趣。

    二是赠书币。登录页面很明显的位置上,展示了新用户被赠与多少书币,且这些书币可用来购买任意书籍。这一方面是利用“提供福利四川11选5_[官网首页]”的方式博取新用户的好感,吸引他们的注意力,同时也是将用户直接带入到产品的商业模式中,让用户对产品的玩法有所了解,这等同于用福利的方式来做引导。四川11选5_[官网首页]相比于直接告诉用户书币可以购买书籍,这种方式显然讨喜很多。

    另外,新用户进入之后,只有在主页面上往右刷一下,就可以看到自己微信朋友圈中的好友都在读哪些书。试想一下,当你进入一款陌生产品,发现有自己认识的人也在使用,一定会有一种“超出预期”的感觉,进而形成更深刻的印象。四川11选5_[官网首页]也会觉得亲切。而微信读书作为APP界的富二代,引入了微信的好友链,可以最大化这种效应。

    换个角度来看,不仅是好友带来的心理上的认同,能够得知微信好友,尤其是自己很感兴趣的好友都在读什么书,本身是一件存在着吸引力的事。

    总结这些方式,我们会发现微信读书对新用户的策略中,既有“福利”的要素,也有“超出预期”、“引发好奇”的要素,这些都是能够撬动用户在退出APP之后,再次打开产品的点。如果你也想要做新用户的留存,也可以尝试在产品设置上增加带有这些要素的“钩子”。

    拿我自己来说,由于第一次领福利时,选到的书有自己特别感兴趣的,也确实在一些碎片化时间会打开看看。

    这一点也启发我们,在一般的运营动作如提供优惠券、提供折扣之外,也可以直接免费送“货”四川11选5_[官网首页],让用户在一定的产品范围内选择想要的商品,和第一次购物时的商品共同邮寄等。四川11选5_[官网首页]对于那些暂时并没有直接购物目标的用户来说,这种措施会更有吸引力。四川11选5_[官网首页]“这个社区还有我的一件东西”——这种想法也会加深用户对产品的印象。

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